A la rencontre
Pour les salariés, l'apparence physique est discriminante

Sofiene Chaabani
Responsable du domaine Ressources Humaines
Groupe APICIL
Il est impossible de ne pas voir l'apparence physique d'un collaborateur, mais il est possible qu'elle n'interfère pas dans sa vie professionnelle. Écoutez l'interview dans son intégralité sur RF Play (https://bit.ly/3YkSQcS).
Une discrimination ressentie par les salariés
« L’apparence physique est la première chose qu'on découvre d’une personne mais on n'y pense pas en premier quand on parle de discrimination. Elle couvre des éléments choisis (tenue vestimentaire, couleur de cheveux…) et des éléments « subis » (taille, couleur de peau, handicap…). Sujet d'intersectionnalité, elle regroupe, en un critère, plusieurs critères de discrimination.
Les salariés estiment que leur apparence affecte leur quotidien professionnel, notamment en termes de recrutement et de promotion (Baromètre sur les Français et l'inclusion APICIL, OpinionWay 2024), et il est vrai que, dans une société où le paraître joue un rôle important, un collaborateur doit rentrer dans un certain nombre de processus qui se trouvent à la main de managers, de collègues, qui ont des biais. C'est pourquoi, il est primordial d’être conscients de ces biais afin de les laisser de côté et qu'ils ne jouent pas de rôle dans l'entreprise, par exemple dans un processus de mobilité interne. »
Une discrimination qui peut être écartée
« Chacun peut être discriminé sur son apparence physique, c'est pourquoi le groupe APICIL a choisi de s'emparer de cette question, et de rappeler son enjeu, en signant un accord diversité-inclusion avec les partenaires sociaux. Il s'agit de défendre l'égalité des chances pour tous et de mettre l'accent sur les compétences et le talent de chacun. Cet engagement figure dans cet accord et nous souhaitons qu’il vive au quotidien dans les pratiques de nos collaborateurs et de nos managers.
Pour cela, nous avons informé nos collaborateurs sur ce qui se cache derrière la question de l'apparence physique en organisant plusieurs temps d'échange avec eux, notamment via des conférences avec des professionnels experts de la question de l'apparence et de ses effets dans le monde de l'entreprise. Nous avons ensuite mené une campagne de communication qui met en image des nuques d’hommes et de femmes pour rappeler que peu importe votre âge, que vous soyez un homme, une femme, en situation de handicap ou que vous ayez des origines différentes, car c’est le talent des collaborateurs qui compte. Nous avons aussi mis en place un module d'e-learning (« voyage en DiversitéS ») pour que chaque collaborateur s’interroge sur sa propre diversité et accepte celle des autres.
Aujourd'hui, nombreux sont nos collaborateurs qui participent à notre nouvelle campagne de communication, en se présentant, afin d'immortaliser nos diversités au sein du groupe. Labellisés « Diversité et Égalité professionnelle entre les femmes et les hommes » par l'AFNOR, nous sommes fiers d'arriver à une certaine maturité sur cette question. »










