« L’apparence physique est la première chose qu'on découvre d’une personne mais on n'y pense pas en premier quand on parle de discrimination. Elle couvre des éléments choisis (tenue vestimentaire, couleur de cheveux…) et des éléments « subis » (taille, couleur de peau, handicap…). Sujet d'intersectionnalité, elle regroupe, en un critère, plusieurs critères de discrimination.
Les salariés estiment que leur apparence affecte leur quotidien professionnel, notamment en termes de recrutement et de promotion (Baromètre sur les Français et l'inclusion APICIL, OpinionWay 2024), et il est vrai que, dans une société où le paraître joue un rôle important, un collaborateur doit rentrer dans un certain nombre de processus qui se trouvent à la main de managers, de collègues, qui ont des biais. C'est pourquoi, il est primordial d’être conscients de ces biais afin de les laisser de côté et qu'ils ne jouent pas de rôle dans l'entreprise, par exemple dans un processus de mobilité interne. »