A la rencontre
Recruter c'est bien, intégrer durablement c'est mieux
Vincent Binetruy
Directeur France
Top Employers Institute
www.top-employers.com
L'Onboarding d'un nouvel embauché dans l'entreprise doit être réussi si l'on veut s'assurer de son engagement sur le long terme. C'est une phase clef dans le processus de recrutement.
Comment peut-on définir la phase d'intégration ?
« Bien intégrer un nouvel embauché, c'est réussir son passage de candidat à collaborateur. C'est une période clef durant laquelle l'employeur a tous les moyens pour faire la différence. C'est un vrai défi d'obtenir l'engagement du salarié sur le long terme.
Il est aussi possible d'agir en amont. Ainsi, un certain nombre des entreprises certifiées Top Employers assurent une pré-intégration afin de créer du lien avec le futur collaborateur. Par exemple, une application chargée sur son smartphone lui permet l'accès à des informations sur l'entreprise ou son équipe, une visite virtuelle de l'entreprise ou de visionner des vidéos de bienvenue de ses futurs collègues. Le “presque salarié” peut se projeter dans l'entreprise. »
Comment peut-on la réussir ?
« Il faut que la présentation que l'entreprise fait d'elle-même, et du poste, lors des entretiens du recrutement soit totalement transparente. En effet, la première impression du nouvel arrivant est primordiale, un décalage entre ce qui a été vanté durant le processus de recrutement et la réalité se retourne nécessairement contre l'entreprise. Il ne faut pas qu'il y ait à réconcilier discours et réalité. Par exemple, s'il existe du stress ou une charge de travail importante il faut l'annoncer. Rien ne sert de le taire.
Pour intégrer activement le salarié une fois à son poste, il est possible de le doter d'un parrain. On peut d'ailleurs conseiller de former au Onboarding les managers-recruteurs et les parrains et de donner, à ces derniers, les moyens de s'occuper du nouvel arrivant. Certaines entreprises organisent des rencontres avec un des membres de la DG, dans les 6 mois de l'embauche, afin de montrer l'importance des nouveaux embauchés pour la DG. D'autres s'appuient sur des plateformes d'intégration offrant toutes les informations nécessaires au salarié, cela va plus loin et est plus dynamique qu'une pochette de documents donnée le premier jour.
Quelles que soient les solutions d'intégration mises en œuvre, il est très utile de s'assurer régulièrement du ressenti des nouveaux arrivants et de ne pas se contenter d'analyser un taux de départ. »
