A la rencontre
La discrimination à la française éclairée par l'étude Workforce View 2020
Delphine Douetteau
Responsable des Talents et du Développement /Présidente d'iWIN France
ADP
www.fr.adp.com
La 5e étude Workforce View, de l'institut de recherche d'ADP, consacrée à la perception qu'ont les salariés du monde du travail, offre l'occasion d'un focus sur la discrimination telle qu'elle est vécue par les salariés français.
Identifier la discrimination
« La 5e étude menée par ADP fin 2019 auprès de 32 400 salariés dans le monde identifie notamment qu'ils se sentent discriminés au travail. Plus particulièrement, 1 sur 3 des salariés français interrogés dit s'être déjà senti discriminé (légère baisse sur les années). Les causes avancées sont par ordre d'importance : l'âge, le genre et l'apparence physique, l'âge occupant la 1re place dans chaque étude. Mais 60 % des répondants en France ne sauraient pas à qui s'adresser s'ils se sentaient discriminés au travail et 1 salarié sur 3 seulement en ferait part. Dans le détail, les femmes en parleraient moins que les hommes et les jeunes en parleraient plus que leurs aînés. Si l'étude ne dit pas à qui ils s'en ouvriraient, elle indique qu'ils feraient part d'un problème de santé mentale à un collègue proche ou un ami au travail (30 %), à leur manager (15 %) ou au service RH (9 %), le "score" des RH étant bien faible. »
Lutter contre la discrimination
« Pour lutter contre les discriminations, on peut sensibiliser et former à tous les niveaux de l'entreprise sur le handicap, les biais inconscients, la non-discrimination à l'embauche... Une enquête interne d'ADP (3 400 femmes ont répondu) révèle que les biais inconscients des managers recruteurs sont le 1er obstacle pour l'accès aux postes de managers. Aussi, chez ADP une communauté de collaborateurs volontaires, iWIN, met en œuvre un plan d'action qui permet aux femmes d'être accompagnées pour accéder à des postes de manager et qui assure la promotion de la Diversité et l'Inclusion dans l'entreprise. L'action sur ces 2 points se fait au niveau du CoDir et des managers (ex. : iWIN réalise pour chacun un diagnostic de la diversité dans son organisation et les accompagne sur un plan d'action) et des collaborateurs (ex. : ateliers d'échanges de bonnes pratiques, saynètes sur le sexisme ordinaire au travail...). Et puis, il faut mesurer les écarts, par exemple en matière de rémunération, et bâtir des plans d'actions (ex. : plan de rattrapage salarial chez ADP). Agir pour la diversité est un enjeu stratégique, l'entreprise devant être le miroir de la diversité des clients qu'elle sert. »
