« Avec le maintien de nos 37h30 hebdomadaires, ou de notre forfait annuel à 212 jours, nos journées de travail du lundi au jeudi sont un peu plus denses, ce que nous assumons. Mais nous ne voulions pas que nos collaborateurs se sentent en surcharge. Le projet devait donc s'accompagner d'une réflexion plus globale sur nos manières de travailler. Nous avons ainsi organisé des ateliers où managers et collaborateurs ont travaillé ensemble sur la meilleure façon de s'organiser pour gagner en productivité et avons sensibilisé les managers sur la question. Nous avons également diffusé, et diffusons toujours, des questionnaires retours d'efficience. Ils nous ont notamment conduits à repenser et optimiser les réunions ainsi que les process de travail.
Au final, les questionnaires montrent que le dispositif va en s'améliorant en termes de gain de productivité, charge de travail et d'équilibre des vies sur les 4,5 jours. Les collaborateurs ont d'ailleurs noté le dispositif 4,2 sur 5, ce qui est positif. Nous constatons également que le vendredi après-midi libéré est très apprécié des candidats et que les nouveaux embauchés s'approprient facilement une organisation sur 4,5 jours. »