« Beaucoup d’entreprises ont repensé le rôle des bureaux à la sortie de la crise sanitaire lorsque le télétravail s'est imposé de manière pérenne. Leur aménagement recentre le rôle du bureau sur la collaboration, le lien social et la créativité. En effet, pour effectuer les tâches de concentration et le travail individuel, de nombreux collaborateurs sont plus à l’aise en télétravail. Ils viennent au bureau pour travailler en équipe, collaborer.
En télétravail, le lien peut se relâcher avec l’entreprise. Les moments qu'on y passe étant moins nombreux, ils doivent être vécus comme une expérience plus forte notamment pour ce qui relève du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Celle-ci va donc se demander quelle expérience elle veut faire vivre à ses collaborateurs dans ses bureaux, comment on y retrouvera sa marque employeur, sa culture, son ADN, ses valeurs. En pratique, on analyse les usages des collaborateurs : quels sont leurs besoins de concentration, de collaboration, de visioconférences, de créativité, de meetings hebdomadaire/quotidien, etc. ? Décortiquer leur journée type, les impliquer dans la conception du projet permet de leur proposer des espaces répondant à leurs besoins.
À noter que lorsque le flex office est choisi, chaque équipe a son territoire et chacun trouvera toujours une place (bureau réservé ou de passage, espaces semi-ouverts avec de grandes tables collaboratives, petite bulle, etc.) »