Le télétravail c'est bien plus que deux lieux de travail

« Il n'y a pas de réponse type en matière de télétravail mais un point a emporté un consensus, c'est le nombre de jours de télétravail souvent fixé à 2. Une fois ce curseur posé, le plus simple, les entreprises doivent aborder des questions cruciales.

Pourquoi va-t-on demander aux collaborateurs de venir 3 jours au bureau ? Comment revoir les modalités de management et accompagner les managers à s’adapter à ce contexte de travail ? Quelles modalités du télétravail adopter qu'il s'agisse des outils mis à la disposition des salariés pour travailler chez soi comme en présentiel, ou de l'animation et la gestion d'équipe (avec une mention spéciale pour l'onboarding des nouveaux salariés dans le cadre du télétravail) ? Dernière question, quelle politique immobilière pour l'entreprise alors que les collaborateurs seront au bureau seulement 40 % de leur temps ?

Il est important d'avoir à l'esprit que la finalité du télétravail c’est d’être au service de la performance de l’entreprise et de la motivation du collaborateur. Ces 2 axes doivent transcender toute la réflexion autour du travail hybride. »

« On est à l'aune d'une nouvelle façon de penser le travail. Les entreprises ont opté pour 2 jours de télétravail car c’est important pour les collaborateurs et indispensable vis-à-vis des candidats. Mais recourir au télétravail suppose de revoir toute l'organisation du travail, c’est très contextuel. Dans les faits, peu d’entreprises ont abouti à une vraie réflexion globale, certaines l'ont amorcée. On cherche le nouveau modèle.

Le plus compliqué c’est de définir pourquoi on vient en présentiel. Cela pose beaucoup de questions sur les processus de l’entreprise, sa façon de fonctionner, ses rites. De plus, on va nécessairement toucher au management car ça ne peut pas être la même chose de gérer des collaborateurs sur site ou en mode hybride. C'est toucher à comment le manager s’incarne, qu’est-ce qui est attendu de lui, comment ça se décline ? On est sur des questions sensibles qui demandent de la proximité avec les managers. Déployer de nouvelles façons de manager les équipes prend du temps.

Au final, la crise a mis en évidence que la capacité de résilience de l’entreprise réside dans sa faculté à constamment essayer de s’améliorer avec les collaborateurs et de les embarquer au maximum. Sur les prochaines années, il va se passer des choses au niveau du travail et ce sera très bénéfique pour les collaborateurs et les entreprises. »