Absentéisme des salariés en hausse constante depuis 2014

« Notre étude se base sur les arrêts maladie et accident de 4 jours et plus (données de la sécurité sociale). Elle met en lumière une hausse de l'absentéisme de 3,6 % entre 2017 et 2018 (+ 16 % depuis 2014) qui concerne tous les secteurs, tous les salariés (âges, sexes), toutes les régions. Mais c'est pour les 30-49 ans que l'absentéisme se dégrade le plus (+ 15 % à + 18 % entre 2014 et 2018) avec un allongement de la durée de leurs arrêts de travail.

Cette hausse est liée aux problèmes de santé (notamment des arrêts courts et fréquents), mais elle est aussi la conséquence du désengagement des salariés, vis-à-vis de leur travail, ou de leurs difficultés personnelles. Sur ce dernier point, il faut souligner celles des parents de familles monoparentales et celles des salariés qui sont les aidants d'une personne en situation de dépendance (aujourd'hui 15 % à 20 % de la population active sont des aidants, 25 % à 30 % dans les années à venir). »

« Les arrêts de travail coûtant cher aux entreprises (salaire, coût de la prévoyance, remplacement, etc.), elles ont souvent agi sur les accidents du travail - sans doute à cause du taux de la cotisation d'AT -, mais moins contre l'absentéisme maladie.

Certaines s'y sont néanmoins employées, par exemple en étant partie prenante dans la santé des salariés (ex. : couverture prévoyance, kinésithérapie ou ostéopathie préventive sur le lieu de travail). Mais leur plus grand levier est celui du management car la dérive actuelle de l'absentéisme est liée, au moins pour moitié, au désengagement des salariés dont les attentes ont changé. L'entreprise peut notamment contrer cet absentéisme en s'appuyant sur ses managers de proximité, en communiquant sur sa stratégie, en instaurant un pilotage de l'absentéisme par les managers, en introduisant un entretien de réaccueil (au retour d'un arrêt de travail). Ces actions ont de bons résultats.

Agir contre le désengagement n'a de sens que s'il s'agit d'une priorité de l'entreprise portée par l'équipe de direction. Cela suppose une évolution pérenne de la culture d'entreprise, c'est un travail de fond qui s'inscrit dans la durée. »